Tras la reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea que acordaba la devolución de las cláusulas suelo desde la firma de la hipoteca, el gobierno aprobó el Real Decreto Ley 1/2017, de 20 enero, que recoge un mecanismo de reclamación extrajudicial de carácter voluntario para el consumidor que podrá hacer una reclamación a su entidad de crédito, la cual estará obligada a calcular la cantidad que debe devolver al cliente, el cual podrá optar entre la devolción en efectivo u otra compensación. 

El consumidor podrá acudir directamente a la vía judicial sin necesidad de pasar previamente por la vía extrajudicial pero si opta por ésta última el procedimiento no deberá durar más de tres meses. 

AEG Abogada es un despacho sevillano que ofrece asesoramiento en cuestiones hipotecarias tales como cláusulas suelo, ejecuciones y desahucios, entre otras.